Os sistemas de IA classificam trechos, e não páginas inteiras da web. Os limites de um trecho são determinados automaticamente, mas, na prática, um trecho geralmente consiste em 1 a 3 parágrafos organizados em torno de uma única ideia sob um título H2. Quanto mais precisamente uma seção responder a uma pergunta específica, maior será a probabilidade de a IA extraí-la como uma resposta independente.
Seções amplas e abrangentes intituladas “Informações Gerais” são candidatas inadequadas para citação. Títulos H2 específicos, formulados como perguntas ou afirmações claras, apresentam um desempenho muito melhor. Se uma passagem não passar pela etapa inicial de recuperação, nada mais adiante no processo poderá salvá-la. A competição não ocorre entre páginas, mas entre milhares de passagens de diferentes sites.