O que é marketing digital

Em que consiste o marketing digital, estratégias, ferramentas e tendências
As pessoas estão dispostas a gastar dinheiro on-line cada vez com mais frequência. É por isso que a Internet é onde você deve procurar seus futuros clientes. A era da publicidade tradicional já acabou há muito tempo - as pessoas estão cansadas dela e não confiam mais nela, e o marketing digital oferece novas oportunidades para falar ao mundo sobre seu produto.

O que é marketing digital?

O marketing digital inclui ações voltadas para a promoção de produtos e serviços na Web. O principal objetivo do marketing digital é converter os visitantes do site em compradores e aumentar o lucro.
O marketing digital tem três vantagens principais que o diferenciam do marketing tradicional:
Interatividade
Na Web, você pode interagir diretamente com o público, comunicar-se com seus clientes e manter as coisas sob controle.

Segmentação
A ferramenta para identificar o público-alvo de todo o público disponível e anunciar especificamente para esse público.

Web Analytics
Ajuda a entender quais atividades foram mais eficazes e atraíram mais leads para o site, que se converteram em vendas.
O crescimento das vendas no marketing digital depende de atrair visitantes para o site, melhorar a eficiência do site e fazer com que os clientes retornem. Mas atrair visitantes não é suficiente - você deve transformá-los em clientes reais, pois é desses clientes que depende o lucro de sua empresa. Todos esses aspectos devem ser incluídos em sua estratégia de marketing digital.

Estratégia em marketing digital

Talvez você consiga fazer negócios sem uma estratégia, mas não será possível expandi-los. Se quiser expandir seus negócios e investir em sua promoção, você precisa ter uma estratégia. Caso contrário, isso levará a gastos caóticos e aleatórios.
Primeiro, vamos definir o que é uma estratégia. Em termos simples, uma estratégia é um plano de longo prazo não especificado para atingir um objetivo.

O objetivo do marketing digital é aumentar as vendas. Portanto, uma estratégia de marketing digital deve incluir uma sequência de ações destinadas a aumentar os lucros da empresa.
Estratégia em marketing digital é um plano de ação para aumentar as vendas.
Entretanto, ter a estratégia não é o mesmo que ter uma varinha mágica para aumentar suas vendas e seus negócios automaticamente. Você precisa seguir a estratégia se quiser que ela funcione.

Três etapas para criar uma estratégia de marketing digital

1
A primeira etapa é identificar seu público-alvo com precisão. Descubra por que as pessoas compram seus produtos e crie sua persona de comprador.
2
A segunda etapa é analisar seus concorrentes e entender sua posição em relação a eles. Vale a pena analisar não apenas os concorrentes diretos, mas também como você pode resolver os problemas de seus compradores em geral.
3
A terceira etapa é determinar seus métodos para atingir essas metas. Decida quais ferramentas de marketing digital você usará e como.
A estratégia geralmente é projetada para um ano e revisada a cada dois meses, dependendo de como é implementada e da situação do mercado. A análise da Web desempenha um papel importante na implementação da estratégia. Ela mostra se você escolheu as ferramentas certas para a promoção, quais são as dificuldades e no que você deve prestar atenção.
Como posso saber qual é a estratégia certa para mim?
A estratégia correta visa melhorar os pontos fracos e reforçar os pontos fortes de sua empresa, além de obter o máximo de seus recursos disponíveis.

A estratégia de marketing digital é sempre individual e deve se basear em seu público-alvo, na análise da concorrência, nos objetivos de sua empresa e na análise da Web.
Não existe uma estratégia padrão passo a passo no marketing digital que funcione igualmente bem para qualquer empresa.
Antes de começar a promover, determine seu público-alvo, analise seus concorrentes e estabeleça metas - somente depois disso você deve começar a trabalhar com ferramentas de marketing digital. Você descobrirá na prática quais dessas ferramentas são eficazes para você e quais não são.
Ferramentas de marketing digital
Página de destino
Por que você precisa de páginas de destino e como criá-las corretamente
Para apresentar seu produto ao público, você precisa de um espaço para contar e mostrar tudo sobre ele em detalhes. É por isso que você deve começar criando uma página de destino.
Landing page é um site de uma página que apresenta um produto ou serviço.
O principal objetivo de uma página de destino é convencer o visitante a concluir uma ação-alvo. Um exemplo de ação-alvo é clicar no botão "Comprar" ou "Inscrever-se". Uma página de destino sempre tem uma chamada para ação.
A ação-alvo (target) é a principal ação que se espera que o usuário conclua no site.
Uma landing page é uma ferramenta muito eficaz e de baixo custo, comparada a qualquer site com várias páginas. Você pode criar uma landing page muito rapidamente usando construtores de sites.

Christopher Morris
Profissional de marketing de conteúdo, LinkedIn
Acho que testar novas ideias é uma coisa muito importante, mas difícil de fazer para a maioria das pessoas. Geralmente, quando alguém tem uma excelente ideia que deseja experimentar, costuma se esgotar ao não criar um MVP, mas sim um produto final e acabado. Eles acham que sua ideia só tem valor em seu estado final.

Mas há uma maneira melhor. Lançar uma página de destino geralmente é mais fácil e pode ser bom como uma "prova de conceito". Ao criar uma página de destino, listar os benefícios do produto/serviço e dar às pessoas a chance de se "pré-registrarem", "serem as primeiras da fila" ou "se tornarem membros fundadores", você provavelmente terá tudo o que precisa para testar suas ideias no mundo real.

A partir daí, você pode até ter mais energia para criar a oferta, pois terá inscrições de partes interessadas. Todos saem ganhando.
Etapas para criar uma página de destino
1
Escreva livremente o que você deseja transmitir na página de destino e defina o objetivo da página para você. Em seguida, divida o texto em seções e pense em títulos informativos para cada uma delas. Esses são os futuros blocos da página de destino.
2
Selecione três benefícios de seu produto ou serviço e descreva como eles podem ajudar o comprador em potencial.
3
Desenvolva o cenário para a página. Decida o que o visitante deve ver e entender na primeira seção do site. Que tipo de oferta seria interessante para os visitantes? Que dúvidas eles podem ter? Quais podem ser suas próximas etapas? Que ação-alvo eles devem realizar? Responda a todas essas perguntas com a ajuda de títulos, textos e chamadas para ação.
4
Adicione um botão de chamada para ação (CTA). Ele o ajudará a conduzir o visitante à ação desejada. Se a página de destino for longa, coloque o botão não apenas no início e na parte inferior da página, mas também no meio.
5
Crie um protótipo de site com base no cenário. Para fazer isso, desenhe os blocos consecutivos do site em um papel e pense onde e como você deseja organizar o texto e as imagens.
6
Agora, comece a trabalhar no design. O construtor de sites Tilda pode ajudá-lo a fazer isso. Você já tem textos, portanto, deve complementá-los com imagens de qualidade. Não use fotos clichês de banco de imagens - elas não evocam mais emoções. É melhor tirar as fotos você mesmo ou contratar um fotógrafo.
7
Não se esqueça de adicionar botões de mídia social e o formulário de assinatura.
Para que a página de destino seja eficaz, você deve entender para quem é o seu produto e dizer aos visitantes como ele pode resolver os problemas deles.
A página de destino é uma ferramenta eficaz para converter um visitante em um comprador.
Especifique os benefícios e descreva como você se diferencia de seus concorrentes. Compartilhe avaliações de clientes e garantias. Lembre-se de que a página de destino deve ser fácil de usar, simples e responder a todas as perguntas dos visitantes.
ONDE VER BOA PÁGINA DE DESTINO EXEMPLOS
Saiba mais sobre landing pages no capítulo dedicado:

Análise da Web

Por que analisar seu site e como configurar a análise
Depois de criar e lançar uma página de destino ou um site, você deve adicionar a análise da Web a ele. Isso ajuda você a entender como é seu tráfego e suas vendas e quanto você gastou e ganhou.
A análise da Web envolve a coleta e a análise de informações sobre os visitantes e seu comportamento para otimizar os processos de negócios no site.
O uso da análise da Web ajuda você a aprender muito sobre seu público-alvo e a entender o que funciona e o que não funciona para ele.
Página de relatórios do Google Analytics
SERVIÇOS DE ANÁLISE DA WEB
Como começar a usar o Google Analytics
1
Faça login na sua conta do Google Analytics ou inscreva-se para criar uma nova conta.
2
Crie uma nova propriedade (seu site): Vá para o painel de administração → Criar propriedade → adicione as informações do seu site.
3
Adicione um código de rastreamento a todas as páginas que você deseja acompanhar. Para fazer isso, vá para Admin → Dados → ID de medição, copie o código e cole-o em Configurações do site → Analytics → Google Analytics no Tilda.
4
Selecione e configure metas para saber o que os visitantes fazem no site. Você pode configurar até 20 metas simultaneamente. Para fazer isso, vá para Configure Events Create event.
5
Acompanhe os relatórios. Para fazer isso, abra a guia Relatórios → Tempo real → Conversões. Agora você pode ver a taxa de conversão e a conclusão da meta.
Conversão é a porcentagem do número de visitantes do site que realizaram uma ação-alvo (por exemplo, uma compra, registro ou assinatura) em relação ao número total de visitantes do site.
Conversão e conclusão de metas no Google Analytics
Depois de algum tempo, quando obtiver dados suficientes, você poderá analisar os relatórios e ver quem visitou o site, de onde vieram, o que fizeram no site e como isso afetou a conversão.
Otimização de SEO
Para que serve o SEO e como criar um núcleo semântico
Depois de criar o site e configurar a análise da Web, é hora de otimizar o site para SEO, de modo que ele possa ser encontrado mais facilmente na Web.
SEO (Search Engine Optimization, otimização para mecanismos de pesquisa) é a otimização do site para mecanismos de pesquisa que ajuda a colocá-lo nas primeiras posições nos resultados de pesquisa.
Um exemplo de resultados de mecanismos de pesquisa
Quanto mais frequentemente os usuários encontrarem seu website na pesquisa, mais visitantes você terá e melhores serão suas vendas. É por isso que você deve otimizar o site para os mecanismos de pesquisa. Comece criando um núcleo semântico.
Um núcleo semântico é a lista de palavras-chave que descrevem com mais precisão o que o seu site oferece.

Palavras-chave (chaves) são consultas a mecanismos de pesquisa que os usuários digitam para procurar informações. Uma palavra-chave pode ser uma frase com várias palavras, por exemplo, "como criar um site sem código".
Você precisa do núcleo semântico para responder às consultas que os usuários digitam nos mecanismos de busca (no Google, por exemplo).

Para criar um núcleo semântico, você deve selecionar as principais consultas que levam às páginas do seu site e que sejam totalmente relevantes para essas páginas. Por exemplo, se você estiver criando um núcleo para uma escola de dança latina, não precisará de consultas que contenham a palavra "balé", pois você não oferece aulas de balé.
Como criar um núcleo semântico
1
Colete todas as consultas possíveis que descrevam o assunto e a atividade do seu site. Para fazer isso, você pode usar um serviço de pesquisa de palavras-chave, por exemplo, o Wordtracker.
Pesquisa de consultas-chave no wordtracker.com
2
Crie a lista de consultas-chave que as pessoas provavelmente usarão ao pesquisar um produto como o seu. Use a abordagem de brainstorming e as sugestões dos mecanismos de pesquisa.
3
Adicionar sinônimos e hastes de palavras-chave a essas duas listas.
4
Analise a lista combinada e elimine as consultas com as quais você não pode competir e que não usará para ser promovido.
5
Agrupe as palavras-chave de acordo com a estrutura de seu site. Selecione várias palavras-chave para cada seção do site.
6
Atribua uma palavra-chave específica que seja exclusiva em seu significado e conteúdo para cada página. Em seguida, espalhe as palavras-chave pela página.
Lembre-se de que cada uma das páginas do site deve responder a uma consulta-chave específica e ser a mais relevante para ela
Quanto mais palavras-chave você usar para criar o núcleo semântico do site, melhor ele será apresentado nos resultados de pesquisa. Um núcleo semântico bem composto é uma excelente fonte de tráfego relevante.

Depois de criar o núcleo semântico, você deve otimizar o conteúdo e a estrutura do site.
Principais etapas da otimização de SEO
1
Trabalhe com os URLs das páginas. Use palavras simples e relacionadas que expliquem do que se trata a página. Lembre-se de que as primeiras 5 palavras do URL têm o maior peso nos resultados de pesquisa.
2
Use the <Title> tag for the title of the page. The tag must include the keywords of the page. Use these keywords at the beginning as search engines show the first 50-70 characters of the title only. Remember that the content of this tag is displayed in search results.
3
Create a description for each of the pages using the <Description> meta tag. Tell about its content as accurately as you can, because the text from this tag can be used by search engines for a snippet.
Snippet é um texto exibido nos resultados de pesquisa sob o título da página.
4
Use the <Keyword> meta tag in the page description. Despite search engines almost don't consider its content lately, it's still worth using it. Include key queries of the page to it but use no more than 20 words and don't repeat the same keywords more than 3 times, otherwise, search robots will classify this as spam.
Example of using the <keywords> tag

<meta name="keywords" content="balloons, balloons for wedding, balloons store"  />

5
Crie o arquivo Robots.txt. Esse arquivo é usado para informar aos mecanismos de pesquisa quais páginas do seu site estão abertas para indexação e devem ser exibidas nos resultados da pesquisa.

Por exemplo, se você não quiser que as seções de sistema do seu site sejam indexadas, poderá fechá-las usando o arquivo Robots.txt. Esse arquivo também contém o espelho principal do site que deve ser indexado. Ou seja, se você tiver várias versões do site - por exemplo, usando URLs www e não www.
Exemplo de arquivo Robots.txt que permite a indexação completa

Agente de usuário: *
Allow: / 
6
Crie o arquivo Sitemap.xml. Esse é um mapa do site que lista todas as páginas do site. O arquivo Sitemap ajuda os mecanismos de pesquisa a examinar todo o site e adicioná-lo ao índice de pesquisa.
Exemplo de arquivo Sitemap.xml

<urlset xmlns="http://www.sitemaps.org/schemas/sitemap/0.9"> <url> <loc>http://mysite.com/</loc> 
<lastmod>2021-09-18T18:54:13+04:00</lastmod><changefreq>always</changefreq><priority>1.0</priority></url><url><loc>http://mysite.com/category/</loc><lastmod>2021-09-18T18:57:09+04:00</lastmod><changefreq>hourly</changefreq><priority>0.8</priority> 
</url><url> 
<loc>http://mysite.com/page/</loc> 
<lastmod>2021-09-18T18:59:37+04:00</lastmod><changefreq>daily</changefreq> 
<priority>0.6</priority></url></urlset>
7
Add the Alt attribute in the <Img> tag to all the images on the website and add a description for each image to it. It's important for search engines that can search images, like Google Images, and helps boost organic traffic.
8
Use the <H1> tag for the page title. The title should always contain a keyword—it improves the ranking of the page in search results. Remember that the page should have only one first-level heading (H1) so that the page is properly read by search engines.
9
Verifique a velocidade de carregamento do site usando o serviço Page Speed Insights e melhore-a seguindo as recomendações.
10
Use títulos informativos para as imagens em seu site. Por exemplo, escolha "Plastic-windows.jpg" em vez de "12-Сopy-untitled-01.jpg".
11
Adicione palavras-chave aos textos do site. Elas ajudam os mecanismos de pesquisa a entender do que se trata o site e a quais consultas dos usuários ele é relevante. Use as consultas-chave naturalmente e não insira palavras-chave que não se encaixem no contexto.
12
Adapte o site para dispositivos móveis. Um site compatível com dispositivos móveis obtém melhores posições nos resultados de pesquisa.
Lembre-se: quanto mais otimizado seu site estiver para SEO, mais tráfego ele receberá.

Christopher Morris
Profissional de marketing de conteúdo, LinkedIn
O SEO é simplesmente um "canal de distribuição de conteúdo". É onde e como você usa o conteúdo para que ele seja visto. O SEO pode ajudar a se destacar, mas é preciso muito trabalho para chegar a esse ponto.

O SEO é uma estratégia de longo prazo e deve ser tratado como tal. Se você sabe que isso será importante, comece agora. Se não tiver certeza, informe-se, mas concentre-se mais em canais de conteúdo de curto prazo, como LinkedIn, Twitter e Discord.

Qualquer direção que você tome com o marketing (em uma carreira ou no marketing para sua empresa) exigirá muito aprendizado. O SEO é uma habilidade essencial para muitas funções de marketing, mas certamente não para todas as funções. Dando uma olhada nas descrições de cargos de muitas funções de marketing, quase todas fazem referência a SEO, o que significa que você deve estar familiarizado com os conceitos básicos de SEO.
Mídia social
Como criar uma comunidade e começar a publicar conteúdo
A mídia social é um canal conveniente para a distribuição do seu conteúdo. Uma conta de mídia social pode ser considerada um site separado, no qual você pode falar sobre sua empresa e interagir diretamente com seu público.
Na página da Tilda no Facebook, os seguidores compartilham suas impressões e experiências e fazem perguntas.
O foco principal da mídia social deve ser a construção de sua comunidade, ou seja, atrair e conectar as pessoas que gostam de sua marca e começam a promovê-la por conta própria.
MÍDIAS SOCIAIS POPULARES
Dicas sobre marketing de mídia social
1
Descubra de quais mídias sociais seu público-alvo gosta mais e crie contas nelas.
2
Selecione um formato para sua conta. Por exemplo, no Facebook, você pode ter uma página ou um grupo. O formato mais simples é uma página do Facebook - você decide quais informações deseja publicar e permite que seus visitantes leiam e comentem. Se quiser que seus seguidores interajam uns com os outros, compartilhem informações úteis e, por fim, se transformem em uma comunidade, crie um grupo no Facebook e permita que as pessoas publiquem conteúdo por conta própria.
3
Crie sua conta. Adicione a foto do perfil e a imagem da capa. Seja criativo - a imagem de capa deve ser atraente e estar relacionada à sua empresa. A melhor imagem de perfil é o seu logotipo.
4
Pense nas categorias e nos tópicos sobre os quais você deseja criar conteúdo. Faça um plano de conteúdo para um mês, especificando tópicos e dias para cada publicação. Isso é útil porque evita que você tenha que pensar sobre o que escrever a cada vez. Você pode adicionar recursos especiais no início e no meio do mês.
UM EXEMPLO DE PLANO DE CONTEÚDO PARA UM ESTÚDIO DE DESIGN
Se quiser publicar em todas as mídias sociais simultaneamente, use uma ferramenta de agendamento de mídia social, por exemplo, Socialbee.io ou Later.com
5
Considere o tom de suas postagens. É melhor manter o tom das publicações nas mídias sociais mais informal em comparação com as publicações em blogs. Seja mais aberto e descontraído nas redes sociais.
6
Publique diariamente. A publicação regular é boa para os algoritmos.
7
Programe postagens importantes. É comum presumir que o melhor horário para postar nas mídias sociais - em todos os setores e plataformas - é entre 10h e 12h ou a partir das 16h durante a semana e depois das 22h nos fins de semana. Não tenha medo de experimentar diferentes horários de publicação para ver o que funciona melhor para seu produto e seu público-alvo. Todas as estatísticas coletadas - especialmente métricas como curtidas, impressões e taxa de engajamento - o ajudarão a identificar os dias e horários mais otimizados para postar em suas redes sociais.
8
Cada mídia social tem seus recursos específicos e seu público, portanto, é preciso adaptar seu conteúdo a cada uma delas ou selecionar o que seu público-alvo prefere.
9
Teste diferentes conteúdos com seu público para entender melhor o que interessa às pessoas.
10
Lembre-se de postar bastidores, anúncios e notícias.
11
Adicione links de mídia social ao seu site, blog e boletim informativo.
SERVIÇOS DA WEB PARA CRIAR IMAGENS PARA MÍDIAS SOCIAIS
Se você quiser fazer sua página crescer rapidamente e ganhar mais seguidores, use serviços de promoção pagos e anuncie seu site, publicação, grupo ou página.
Dicas de publicidade em mídia social
1
Para anunciar com eficiência, identifique seu público-alvo com a maior precisão possível. Por exemplo, se quiser obter seguidores para sua página de desintoxicação, é melhor não se dirigir a todas as mulheres nas mídias sociais, mas apenas a mulheres jovens interessadas em beleza, estilo de vida saudável e ioga.
2
Use imagens atraentes e títulos informativos para explicar do que se trata a página ou a postagem e por que ela é útil. Isso aumenta a possibilidade de cliques e o número de curtidas.
3
Geralmente, é mais eficaz promover um post em vez de uma página, porque você obtém tráfego de melhor qualidade.
4
No Facebook, não adianta correr atrás de um grande número de seguidores. Se você tiver algumas dezenas de fãs, as novas publicações serão exibidas para cada um deles e, se você tiver milhares de seguidores, sua publicação será vista por uma pequena fração do público. O Facebook reduz o alcance deliberadamente para que você pague pela publicidade.
A publicação no Facebook foi exibida somente para 1126 dos 20.000 seguidores. É exibido um convite para impulsionar a publicação, ou seja, para pagar para que mais pessoas vejam sua publicação.
Marketing de conteúdo
Como fazer o marketing de conteúdo funcionar e por que ele é importante
Depois de criar contas nas mídias sociais, você deve preenchê-las com algo útil. Para fazer isso, você precisa de marketing de conteúdo. As pessoas começam a apreciar e a gostar mais de você se lerem um artigo que ajude a resolver seus problemas ou uma dica útil. E sua atitude positiva se converte em vendas.
O marketing de conteúdo é o processo de criação e distribuição de conteúdo útil que ajuda as pessoas a resolverem suas tarefas.
Um guia para designers freelancers iniciantes é um dos artigos mais populares em Tilda Education
A palavra-chave do marketing de conteúdo é valor. É isso que aumenta a fidelidade e incentiva as pessoas a compartilhar conteúdo com sua rede.
O marketing de conteúdo traz o tráfego de melhor qualidade para seu site e melhora a reputação da marca.

John McTavish
Conteúdo e comunidade na Paralect
Em termos simples, um ótimo conteúdo gera confiança entre a marca e o mercado-alvo. O conteúdo é um lugar para mostrar uma compreensão completa dos problemas enfrentados pela sua comunidade de usuários. Em seguida, aprofundar-se em como a empresa resolve esses pontos problemáticos - de todos os ângulos. A confiança se amplia quando esse conteúdo é compartilhado, referenciado e discutido.

Ser bom em marketing de conteúdo significa entender o público-alvo, conectar-se com especialistas no assunto e manter-se consistente, mas experimentando. Há uma infinidade de boas maneiras - é possível vencer com textos criativos, memes ou com uma abordagem analítica baseada em planilhas.
Introdução ao marketing de conteúdo
1
Descubra sobre o que você quer escrever. Observe atentamente seus clientes - aprenda quais problemas eles têm e proponha soluções para esses problemas em suas postagens. Você pode obter ideias para artigos não apenas dos clientes, mas também dos concorrentes. Explore o site e o blog deles e estude sobre o que eles escrevem. Mais ideias podem vir da sua equipe de suporte ou da central de atendimento.
2
Desenvolva um plano de conteúdo - filtretodas as ideias para manter apenas as mais interessantes e desejadas e crie os assuntos. Em seguida, crie uma tabela para descrever sobre o que serão suas postagens e programe-as em uma linha do tempo.
3
Crie um plano de artigo. Selecione as ideias principais que deseja compartilhar, pense em subtítulos para cada uma delas e desenvolva esses títulos no texto. Ao usar a redação informativa, esteja na mesma página que seus clientes.
A redação informativa é o uso de técnicas de edição que ajudam a manter o texto conciso, preenchê-lo com fatos valiosos e melhorar sua legibilidade.
4
Comece a escrever seu artigo. Você pode fazer isso sozinho ou envolver seus colegas com experiência no assunto.
5
Concentre-se no assunto e não nas palavras-chave. No entanto, você também deve usar palavras-chave, pois elas trazem tráfego dos mecanismos de pesquisa, , portanto, lembre-se de incluí-las no artigo.
6
Elabore seus artigos de modo que sejam fáceis de ler: Use quebras de parágrafo, crie listas e escreva frases concisas.
7
Adicione imagens ao artigo. Elas podem ajudar a atrair e reter a atenção dos leitores. Não use imagens de outras pessoas, é melhor encontrar imagens adequadas em recursos gratuitos.
8
Não se esqueça de revisar seu artigo - os errosreduzem a confiança das pessoas.
9
Adicione o artigo ao boletim informativo, publique-o nas mídias sociais e no blog corporativo.
Como escrever um bom texto
Livros para melhorar suas habilidades de escrita: www.grammarly.com/blog

Edição
Limpe o texto da desordem verbal : hemingwayapp.com
Verifique a ortografia e a gramática: www.online-spellcheck.com

Exemplos eficazes de marketing de conteúdo
Um blog sobre o desenvolvimento do gosto visual: tilda.education/en
Ideias de design: awwwards.com/blog
Marketing de conteúdo: contentmarketinginstitute.com

Christopher Morris
Profissional de marketing de conteúdo, LinkedIn
O conteúdo desempenha muitas funções e pode ser executado de inúmeras maneiras. Ele é usado para posicionamento e diferenciação, educação e entretenimento do cliente, conscientização da marca e psicologia do consumidor por meio de copywriting e otimização da taxa de conversão.

É óbvio que você deseja ter esses conjuntos de habilidades em sua organização. Só que nem sempre é óbvio qual é a combinação dessas coisas de que você precisará e como acompanhará o sucesso desses empreendimentos. No entanto, é imprescindível ter em sua equipe pessoas com mentalidade de conteúdo. Se estiver fazendo sua primeira contratação, provavelmente será uma boa ideia contratar alguém com alguma habilidade e experiência para que possa ensinar à organização como pensar e usar o conteúdo.

Quanto aos profissionais de marketing de conteúdo individuais, são necessárias três coisas para obter sucesso, especialmente no início de suas carreiras. Eles precisam de um bom editor ao seu lado, de KPIs sólidos para medir e precisam ter liberdade e incentivo para testar novas ideias.
Depois de criar os artigos, você precisa de um espaço para publicá-los. Para isso, você pode criar um blog corporativo.
Um blog é um diário on-line atualizado regularmente que permite comentários e é um local perfeito para o marketing de conteúdo.
Para iniciar um blog corporativo, selecione um serviço de blog adequado, crie sua página e comece a postar.
Exemplos de blogs de destaque
Construtores de blogs
Pesquisa de publicidade
O que é publicidade de pesquisa e como usar o Google Ads para criar anúncios de pesquisa
Se você não tiver visitantes suficientes no site ou quiser aumentar as vendas, precisará de anúncios de pesquisa.
Anúncios de pesquisa são anúncios exibidos para uma pessoa dependendo do que ela procura nos mecanismos de pesquisa.
Os quatro primeiros links nos resultados da pesquisa são um exemplo de anúncios de pesquisa.
Os banners de anúncios que você pode ver em algumas páginas da Web também são qualificados como publicidade de pesquisa. Os anúncios de pesquisa são pagos por clique, mas não há um preço fixo, ele é determinado pelo leilão.
A vantagem dos anúncios de pesquisa é que eles são exibidos exatamente para seu público-alvo.
Antes de iniciar uma campanha de publicidade de pesquisa, selecione um serviço adequado. Pense em qual mecanismo de busca seu público-alvo usa com mais frequência: Se for o Google, você precisará do Google Ads.
Serviços de publicidade de pesquisa
Como criar uma campanha do Google Ads
O Google Ads tem dois modos para lançar uma campanha publicitária.

O Smart Mode é adequado para iniciantes e para aqueles que não têm tempo para configurar campanhas em detalhes, e o Expert Mode é feito para usuários mais avançados que utilizam a publicidade de pesquisa como uma das principais ferramentas de marketing. Você poderá configurar as campanhas detalhadamente, mas pode levar algum tempo para entender toda a gama de configurações.

Observe que, depois de mudar para o Modo Especialista, não é possível voltar para o Modo Inteligente.

Por padrão, a interface do Google Ads é exibida principalmente no Modo Inteligente para novos usuários - é isso que vamos analisar neste capítulo.

Para criar uma campanha do Google Ads, você deve ter uma conta do Google (se não tiver uma, é hora de se inscrever).
Processo passo a passo de configuração de uma campanhado Google Ads
1
Faça login em sua conta do Google Ads e especifique o nome de sua empresa e um link para seu website.
Selecione sua meta de publicidade para a campanha. Você pode selecionar apenas uma meta por campanha - se quiser usar várias estratégias, crie uma campanha para cada uma delas.
3
Escreva o texto de seu anúncio. Você pode adicionar até 3 títulos, 30 caracteres para cada título, e até 2 descrições, 90 caracteres para cada descrição. Quanto mais variantes de textos de anúncios você mostrar ao sistema, mais rapidamente os algoritmos encontrarão o público potencial.
4
Selecione temas de palavras-chave. Você pode selecionar as palavras-chave dentre as oferecidas pelo Google com base no tipo de site e nos títulos que especificou anteriormente. Adicione palavras-chave adequadas. Você também pode adicionar palavras-chave negativas depois de configurar os anúncios. Essas são palavras-chave para as quais você não deseja que seus anúncios sejam exibidos.
5
Selecione os locais em que deseja anunciar. Você pode selecionar uma área específica para anunciar - um país, por exemplo, os EUA, uma cidade ou várias cidades. Você também pode usar o controle deslizante para selecionar o raio para anunciar perto de um local específico. Isso é útil se você tiver uma loja para a qual deseja atrair compradores - sevocê vende biscoitos feitos por encomenda em sua cidade, não quer que esse anúncio seja exibido em outras cidades.
6
Selecione o orçamento. O Google lhe oferecerá várias opções de orçamentos médios diários de publicidade com a estimativa de cliques que você pode obter. Seu orçamento médio diário é o que você está disposto a pagar por dia. Se você for iniciante em publicidade de pesquisa, não selecione a opção mais cara. Você também pode especificar seu próprio orçamento, mas sugerimos que examine os orçamentos de seus concorrentes para avaliar as despesas - o sistema lhe dará dicas de faixa de gastos.
7
Inicie a campanha. Verifique as configurações da campanha: Nome e meta da campanha, URL do site, textos de anúncios, locais, temas de palavras-chave e orçamento. Você pode editar as configurações, se desejar, ou pode fazê-lo na conta.

Se todas as configurações estiverem corretas, você poderá adicionar e confirmar suas informações de pagamento - será necessário adicionar os dados do pagador e selecionar a opção de pagamento.

Parabéns, você criou sua primeira campanha do Google Ads!

Depois de descobrir as configurações da campanha, você pode alternar para o Modo especialista: Esse modo tem mais configurações para gerenciar seus anúncios.
Depois de lançar a campanha, você terá de esperar até que o sistema de publicidade a analise e selecione a melhor proporção de títulos e um segmento de público-alvo adequado. Verifique sua CTR. Para pesquisa, a CTR deve ser superior a 1%, com uma média de 3 a 8%, dependendo do setor. Se o valor da CTR for menor, isso indica tráfego de baixa qualidade para impressões.
CTR (taxa de cliques, capacidade de cliques) é a relação entre o número de cliques no anúncio e o número de vezes que ele é exibido. Uma CTR alta indica que o anúncio é clicado com mais frequência.
Ao planejar anúncios de pesquisa, você precisa decidir o que exatamente deseja alcançar e não quanto dinheiro pode pagar por isso. É claro que você também deve planejar seu orçamento antes de iniciar a campanha para entender e estimar suas despesas futuras.
Marketing por e-mail
O que é marketing por e-mail, por que você precisa dele e como criar uma campanha de e-mail no Mailchimp
Se conseguir novos clientes é tão importante para você quanto transformá-los em clientes fiéis, você precisa de marketing por e-mail.
O marketing por e-mail consiste no envio de e-mails em massa para seus assinantes.
Não se trata de spam, pois os assinantes concordaram em receber seus e-mails. Um aspecto importante é que o boletim informativo deve ser útil para que as pessoas não cancelem a assinatura de uma só vez e não deve ser muito frequente para que não cancelem a assinatura depois de algum tempo.
Um exemplo de boletim informativo mensal do Tilda
Um boletim informativo também é uma boa ferramenta para se comunicar com clientes em potencial. Ela não limita o número de caracteres e os e-mails serão recebidos por todos para quem você os enviou. Para começar a enviar um boletim informativo, você precisa coletar uma lista de mala direta, que é um banco de dados de leads com seus e-mails.
Os leads são clientes em potencial que enviaram suas informações de contato.
Para capturar leads, adicione um formulário de assinatura em seu website e ofereça aos clientes em potencial o envio de seus endereços de e-mail em troca de informações valiosas, por exemplo, um e-book ou artigo. Você precisa do boletim informativo para que as pessoas que ainda não são seus clientes se tornem clientes.

Depois de coletar um banco de dados de assinantes, você pode começar a enviar e-mails. Antes de fazer isso, entretanto, você precisa entender sobre o que vai escrever.
Sobre o que você pode escrever no boletim informativo:
  • Se quiser apresentar seus outros produtos aos assinantes, você pode enviar e-mails com análises de produtos e informá-los sobre descontos e bônus.
  • Se você quiser aumentar a fidelidade, envie um boletim informativo com guias, análises ou dicas úteis.
  • Uma vez por mês, reúna todas as coisas interessantes sobre sua empresa e compartilhe-as com os assinantes.
  • O boletim informativo também é uma ferramenta conveniente para fornecer notícias e atualizações aos seus clientes.
Depois de decidir o conteúdo de um e-mail, você precisa definir o assunto. Ele deve ser informativo e envolvente para que o destinatário queira abrir seu e-mail.

Continue escrevendo o texto. Divida o texto em seções e adicione um título para cada uma delas. Será mais fácil ler seu e-mail e encontrar rapidamente as informações relevantes. Lembre-se de que, na maioria das vezes, as pessoas só leem os títulos.

Prepare fotos ou imagens com antecedência, pois você precisará delas ao criar o boletim informativo no serviço de marketing por e-mail.
Um boletim informativo também pode ser criado no Tilda, usando um Criador de campanhas de e-mail integrado .

Crie um boletim informativo persuasivo com os modelos do Tilda e envie-o aos seus clientes usando qualquer serviço de marketing por e-mail conveniente de sua escolha.
Criador de campanhas de e-mail da Tilda
Serviços de marketing por e-mail
Como criar um boletim informativo no Mailchimp
1
Inscreva-se no Mailchimp e ative sua conta.
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Antes de criar uma newsletter, você precisa adicionar o banco de dados de seus assinantes. Vá para Audience → Todos os contatos → Adicionar contatos. Você pode adicionar seus leads adicionando endereços de e-mail manualmente, carregando um arquivo com seu banco de dados, copiando a lista de uma planilha ou importando contatos de outros serviços.
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Clique em Create → Email Regular, nomeie a campanha de boletim informativo e adicione o assunto do e-mail.
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Você pode continuar projetando o e-mail a partir de um modelo oferecido a você ou criar seu próprio design. Para começar, selecione o modelo mais simples e edite-o. Não use modelos muito pesados - eles são difíceis de navegar e não serão fáceis para seus assinantes entenderem.
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Envie um e-mail de teste para seu próprio endereço. Use esse recurso para verificar a aparência de um boletim informativo para os destinatários, pois isso o ajudará a evitar erros.
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Selecione os destinatários de seu boletim informativo e agende-o. Você também pode usar a opção "Send Time Optimization" (Otimização do horário de envio) para permitir que o sistema selecione os melhores horários de entrega - isso pode atrasar o e-mail em até 24 horas.
Pronto! É hora de enviar o boletim informativo.
Modelos de boletim informativo propostos no Mailchimp
Depois de enviar o boletim informativo, fique de olho nas estatísticas para saber quantos e-mails foram abertos e quantas ações-alvo foram concluídas, por exemplo, cliques em links ou pedidos.

E lembre-se: se você não quiser que os destinatários cancelem a assinatura do boletim informativo, ele deve ser útil, bem escrito e não deve ser enviado com muita frequência.
Exemplos de alguns boletins informativos interessantes
Testes A/B
O que é, por que você precisa dele e como fazê-lo corretamente
Quando começar a receber tráfego suficiente por meio de anúncios de pesquisa, marketing de conteúdo e boletins informativos, você poderá realizar testes A/B para aprimorar seu website.
O teste A/B é uma pesquisa que permite comparar duas versões de uma página e avaliar qual delas é mais eficaz.
Para fazer isso, o tráfego de entrada no site é dividido em dois grupos: uma versão A é exibida para um grupo de visitantes e a versão B, para outro. O teste A/B é uma ferramenta muito importante, pois ajuda você a testar todas as suas suposições e descobrir quais delas realmente funcionam e geram lucro.
Antes de iniciar o teste A/B, você precisa entender a hipótese que deseja testar. Ela deve ser justificada, não inventada. Crie hipóteses usando a análise da Web e considerando o comportamento do visitante no site. Depois de elaborar uma hipótese, você deve criar duas versões da página que serão diferentes em um determinado elemento.

Por exemplo, a análise mostra que os visitantes do seu site raramente clicam no botão "Comprar". E se o motivo for o fato de o botão ser verde e se misturar ao plano de fundo do site? O botão "Comprar" vermelho pode funcionar melhor, pois é mais fácil de ser notado.

Para testar essa hipótese, você deve criar um teste para comparar o número de cliques dos dois botões. Mas, primeiro, você deve realizar um teste A/A mostrando a versão antiga com o botão verde para ambos os grupos. Se os resultados forem os mesmos, então o teste foi correto e você poderá iniciar o teste A/B. Lembre-se: você deve verificar uma hipótese por teste.
SERVIÇOS DE TESTE A/B

Como iniciar um teste A/B

Para realizar testes A/B, você precisa de uma conta do Google Optimize e de um contador do Google Analytics.
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Inscreva-se no Google Optimize para criar uma conta. Depois de fazer isso, o sistema oferecerá a você a criação de um contêiner. O contêiner é o armazenamento de todos os seus projetos de otimização, inclusive os projetos de teste A/B.
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Crie uma experiência clicando no botão "Let's Go" (Vamos lá). Nomeie a experiência, adicione o URL da página e selecione "Redirect Test" (Teste de redirecionamento) como o tipo de experiência. Esse é um tipo de experiência que se adapta melhor ao uso com o Tilda - você pode criar diversas variantes da mesma página no Tilda e o Google Optimize redirecionará os usuários para diferentes variantes.
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Adicione a segunda variante de sua página com um URL diferente. Ela deve ser outra página do site. Crie quantas variantes forem necessárias para seu objetivo. Depois de fazer isso, você pode especificar como distribuir o tráfego entre as variantes se precisar de uma distribuição desigual para sua hipótese.
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Conecte o Google Analytics. Vincule sua experiência à conta do Google Analytics clicando no botão "Link to Analytics".
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Copie o código e adicione-o ao Tilda. Depois de vincular a experiência à conta do Google Analytics, o sistema fornecerá o código. Copie-o, vá para Tilda → Configurações do site → Mais → Código HTML para a seção principal → Editar código → cole o código, salve as configurações e republique o site.
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Configure os objetivos. Essas são ações que um usuário deve concluir na página: Clicar no botão ou preencher o formulário. Você também pode selecionar entre os objetivos oferecidos pelo Google Optimize.
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Verifique se você concluiu tudo. Se tiver adicionado o código corretamente e republicado todas as páginas necessárias do site, você verá uma mensagem informando que o rascunho está pronto para ser lançado. Execute o teste clicando no botão "Start" (Iniciar).

Você verá os primeiros resultados do teste vários dias depois de ter iniciado o experimento.
Para saber por quanto tempo o teste deve ser executado, use a calculadora. Em média, você pode comparar os resultados após 10.000 visitas ou 100 conversões. Independentemente do número de visitas, o teste deve ser realizado por pelo menos 7 dias, pois o comportamento do usuário é diferente em diferentes dias da semana.

Durante o teste, não faça nada que possa afetar os resultados. Não envie boletins informativos nem crie campanhas publicitárias, pois essas ações podem afetar o volume de tráfego.
Você deve testar todas as modificações no site para obter o maior número de conversões em sua página.
Após o teste, você precisa avaliar os valores-alvo, por exemplo, o número de inscrições ou compras. Você também deve determinar a significância estatística e descobrir qual das variantes da página funciona melhor. Você pode confiar no teste se sua taxa de confiança for superior a 95%.
Serviços de chat, retorno de chamada e CRM
Por que é importante interagir com os visitantes e como mantê-los em seu site
Depois de atrair visitantes para o site, é importante mantê-los e levá-los à compra. Os visitantes desistirão se não encontrarem o que estão procurando. Para evitar isso, adicione serviços de bate-papo e retorno de chamada e conecte um CRM ao seu site.
Bate-papo
O bate-papo do site permite que você responda imediatamente às perguntas dos visitantes. O operador do bate-papo resolve suas dúvidas e os ajuda a fazer uma compra. Graças a isso, a conversão do site aumenta. O chat também ajuda a descobrir quais são os problemas dos visitantes e a coletar seus contatos.
O bate-papo é um mensageiro em tempo real no site.
Exemplo de bate-papo Chatra
SERVIÇOS DE CHAT
Serviço de retorno de chamada
O serviço de retorno de chamada é um pop-up em que o cliente digita o número de telefone e é conectado automaticamente a um operador.

Esses serviços aumentam o número de chamadas provenientes do site e afetam positivamente as taxas de conversão.
Um exemplo de um retorno de chamada no site Cloudtalk.io
SERVIÇOS DE RETORNO DE CHAMADA
CRM (Customer Relationship Management)
Para trabalhar com leads de forma eficaz, você precisa de um sistema de CRM.
O CRM (Customer Relationship Management) é um serviço que controla e registra as ações dos clientes e armazena o histórico do cliente, incluindo envios, compras, mensagens e dados de contato.
Você precisa de um CRM se quiser entrar em contato com todos os clientes potenciais e nunca perder uma chamada ou envio.
Um exemplo da interface da monday.com CRM
SERVIÇOS DE CRM
Tendências de marketing digital
O marketing digital está em constante evolução, e é importante acompanhar as atualizações para entender quais ferramentas não funcionam mais - como aconteceu com a compra de backlinks - e quais métodos estão ganhando ritmo, como o marketing de conteúdo.
O uso de ferramentas de ponta aumentará as vendas, enquanto o uso de ferramentas desatualizadas e ineficientes acarretará custos desnecessários.
A principal tendência é o crescimento do marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo continua a se destacar. Os profissionais de marketing estão criando cada vez mais conteúdo e isso levará à falta de pessoal. Os padrões de direitos autorais serão gradualmente reduzidos e a Web estará repleta de textos de baixa qualidade.

É por isso que hoje não basta apenas escrever bem. É importante escrever artigos valiosos e de alta qualidade para que eles se destaquem em relação aos artigos comuns. O bônus de criar conteúdo interessante é que ele pode se promover por meio de repostagens e curtidas nas mídias sociais.
O papel reduzido do SEO
A era em que você podia alcançar o topo dos resultados de pesquisa comprando links acabou. Depois que o Google e outros alteraram seus algoritmos, a classificação da pesquisa mudou. Agora, os sites que compram links serão rebaixados nos resultados de pesquisa.

A melhor classificação é dada aos sites com bom comportamento do usuário - boa profundidade de página e profundidade de clique. Essas circunstâncias também contribuem para a necessidade de criar conteúdo valioso em seu site.
Otimização de dispositivos móveis
Muito mais pessoas navegam na Web usando seus telefones do que PCs. A otimização de sites para dispositivos móveis está na moda, especialmente após a introdução do algoritmo Mobilegeddon pelo Google - esse algoritmo tem como objetivo excluir do topo dos resultados de pesquisa os sites que não são compatíveis com dispositivos móveis.

A era em que um site não podia ter uma versão para dispositivos móveis ou não ser responsivo acabou. Além disso, o aumento do tráfego móvel está contribuindo para a reorientação global do marketing para dispositivos móveis.
O papel cada vez maior do conteúdo de vídeo
O vídeo está se tornando cada vez mais popular - pelo menos 1/3 do tempo em que os usuários da Internet estão on-line, eles se dedicam a assistir a vídeos. Adicionar um vídeo na página principal de um site pode aumentar a conversão em 20%, em média. Além disso, ele proporciona alto envolvimento do usuário e baixas taxas de rejeição, pois um bom conteúdo de vídeo é a melhor ferramenta para mostrar como seu produto funciona.

John McTavish
Conteúdo e comunidade na Paralect
Acredito que as empresas devem investir em conteúdo que tenha ressonância com o mercado-alvo e corresponda às paixões criativas de sua equipe. O vídeo pode funcionar em vários setores, mas o sucesso geralmente é orientado pela personalidade e não depende da qualidade da produção do vídeo.

O vídeo é uma conexão muito direta com o público, portanto, os custos vão além da produção - é estressante, portanto, é preciso gostar dele para mantê-lo. Mas, com a equipe criativa certa, os benefícios para a reputação e o reconhecimento da marca são enormes e valem totalmente a pena.

Christopher Morris
Profissional de marketing de conteúdo, LinkedIn
Em todos os seus formatos e gêneros, o vídeo é subutilizado no mundo corporativo. E há um bom motivo para isso. O vídeo é caro em vários aspectos. Um redator pode ter uma conexão com a Internet e o Google Docs e fazer seu trabalho com eficiência. O vídeo requer hardware e software especializados, além das habilidades do criador. Também leva mais tempo e precisa ter padrões mais altos em alguns aspectos, pois é muito visível.

O vídeo deve estar em seu mix de conteúdo. Mesmo que você comece com um vídeo por mês ou por trimestre, comece a aplicar seus redatores a roteiros de vídeo imediatamente. É provável que seus redatores nunca tenham feito vídeos e a escrita é diferente - portanto, faça com que eles aprendam essa habilidade agora. Pegue seu conteúdo mais bem escrito e coloque-o em vídeo.

A adição de vídeo não apenas acrescenta canais ao seu mix de marketing de conteúdo, mas também aumenta o envolvimento em seus canais estabelecidos, pois o vídeo pode ser usado em praticamente qualquer plataforma. Vale a pena fazer experiências com ele assim que possível.
Narração de histórias e infográficos
Quanto mais o marketing de conteúdo preenche a Internet, mais técnicas criativas você precisa usar para atrair a atenção dos usuários. A narração de histórias e os infográficos podem ajudá-lo a fazer isso - eles entretêm, evocam emoções e aumentam a confiança.
5 BLOGS INTERESSANTES SOBRE MARKETING DIGITAL
Por enquanto é isso! Você já conhece os conceitos básicos de marketing digital e tem uma ideia de como promover seu projeto na Web. Nos próximos capítulos, você saberá mais sobre cada ferramenta de marketing digital em detalhes e aprenderá a trabalhar com elas.
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Capítulos adicionais
Todos os elementos essenciais para a promoção de seu site: Uso de análise da Web, SEO, publicidade contextual, marketing de mídia social e muito mais
Como identificar seu público-alvo e as personas do comprador, realizar análises da concorrência, criar uma proposta de venda e muito mais
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